公司介紹
泰盈科技集團股份有限公司：是具有中國、北美、亞太、歐洲業務承接和運營能力的跨國企業，是中國最大的互聯網電商后臺及運營企業。
集團已經在北京、山東、廣東、四川、重慶、江蘇、河南、河北、安徽、廣西、江西、新疆等16省市自治區的31個城市設立外包運營基地；與國內外互聯網、電子商務、通信、金融、現代物流、制造業等行業中的超過100家領先企業建立戰略合作關系、全面為企業提供客服及電商后臺運營外包、技術研發、語音智能機器人、全媒體客服平臺及電商后臺人才培訓等核心服務。
泰盈科技集團是中國社科院“一帶一路藍迪智庫”信息服務業企業，國家工信部中國信息技術服務產業聯盟常務副理事長單位、國家工信部呼叫中心及電商后臺專委會理事長單位，山東省首批呼叫中心行業云平臺提供商。泰盈科技集團將抓住國家改革開放和產業升級的歷史機遇，加速互聯網與電子商務后臺基地、金融后臺處理基地、通信后臺處理基地、制造業后臺處理基地的規模擴張，進一步提升核心競爭力，依托“泰盈云”戰略，對接國外市場，服務企業和產品，做全球服務外包產業引領者！
企業榮譽
公司是國家工信部呼叫中心服務外包標準制定小組單位，國家質檢總局呼叫中心服務外包標準化試點單位，并通過了高新技術企業、雙軟企業認證。自2009年以來，公司連續四年榮獲國家工信部“中國服務外包十大企業”和“中國服務外包十大風云人物”稱號以及商務部“全國最具活力服務貿易50強企業”稱號。
發展規劃
以山東為總部基地，形成華北、華東、西南三大聲谷齊頭并進的集團化發展格局。按照“聚集發展、定位明確、錯位競爭、逐步發展”的戰略思路，采用“政府支持、強強合作、市場化運作”模式。
社會責任
公司在迅速發展的同時，積極履行社會責任，大量吸納大中專畢業生就業，促進社會和諧。恰逢國內服務外包產業蓬勃發展的歷史機遇，公司將更加堅定信心、順應改革，進一步穩固國內行業領先地位，繼續保持高速發展的勢頭，實現在“企業規模”、“外包深度”、“外包規模”等方面居全國領先的休閑式呼叫中心產業集群。
行業前景
隨著經濟全球化推進，信息技術帶動了全球服務產業轉移升級，正推動服務外包加快進行，越來越多的公司選擇將其非核心業務外包，以降低成本、增強競爭力。拓展以通信行業為依托，逐步向金融、電子商務、工業、政府等行業提供全方位呼叫中心外包服務。
在信息時代到來的今天，客服熱線無人不用、無處不用、無時不用，靠呼叫中心解決了我們生活與工作中遇到的問題，給我們的生活帶來了快捷與方便，人類的需求也推動了服務產業的升級，加速了服務外包的發展。
員工職業規劃
你的夢想有多大，公司給你的舞臺就有多大。
我們所有管理都從一線提拔，只要你夠努力，公司可以給你提供平級調崗、競階發展的空間。
我們注重復合型人才的培養，給優秀員工提供多崗體驗的工作機會。
我們有多個你感興趣的項目，讓你體驗不同行業呼叫中心的運作管理，
我們在全國有多個基地，如果你想到其他基地轉轉，所有員工都有機會。
招聘崗位、職責、要求
序號 |
招聘崗位 |
人數 |
崗位職責 |
崗位要求 |
1 |
電商軟件后臺顧問 |
50 |
主要承接國內各大電商平臺業務咨詢，如商家入駐，退出流程咨詢；商品的發布及處罰、營銷活動；商家經營過程中的問題，以及針對平臺用戶咨詢、投訴、維權等行為的服務。 |
1、大專及以上學歷，普通話標準； 2、拼音打字速度不低于30/分鐘； 3、熟練使用計算機及辦公自動化軟件； 4、具有較強的溝通和語言組織表達能力； 5、良好的服務意識和團隊合作精神，親和力強； 6、工作認真嚴謹、敬業，具有一定的抗壓能力。 |
2 |
互聯網軟件后臺顧問 |
100 |
承接物流平臺在線代收與代寄咨詢，以及合作伙伴咨詢，智能柜消費者在線咨詢。物流平臺網點直送合作伙伴咨詢，新增業務消費者在線咨詢，物流平臺消費者投訴處理。 黃色一級a: |
1、大專及以上學歷，普通話標準； 2、拼音打字速度不低于30/分鐘； 3、熟練使用計算機及辦公自動化軟件； 4、具有較強的溝通和語言組織表達能力； 5、良好的服務意識和團隊合作精神，親和力強； 6、工作認真嚴謹、敬業，具有一定的抗壓能力。 |
3 |
互聯網金融軟件后臺顧問 |
50 |
主要解決支付平臺使用過程中遇到的賬戶注冊/生產/使用/認證/資金變動等多元化支付相關問題，以及針對平臺中來自用戶咨詢、投訴、維權等行為的服務。 |
1、大專及以上學歷，普通話標準； 2、拼音打字速度不低于30/分鐘； 3、熟練使用計算機及辦公自動化軟件； 4、具有較強的溝通和語言組織表達能力； 5、良好的服務意識和團隊合作精神，親和力強； 6、工作認真嚴謹、敬業，具有一定的抗壓能力。 |
4 |
金融催收專員 |
50 |
1. 解決金融銀行催收業務 2. 較強的語言表達能力，具有催收項目工作經驗。 |
1、大專及以上學歷，普通話標準； 2、拼音打字速度不低于30/分鐘； 3、熟練使用計算機及辦公自動化軟件； 4、具有較強的溝通和語言組織表達能力； 5、良好的服務意識和團隊合作精神，親和力強； 6、工作認真嚴謹、敬業，具有一定的抗壓能力。 |
5 |
網絡售后工程師 |
30 |
1． 處理易網絡/家用產品的參數/功能/配置咨詢，設備升級維護，網優調整、軟硬件故障的判定。 2． 處理無命令行的故障排查。受理售前類業務，包括客戶產品/方案/價格咨詢，合作咨詢或者資料提供。 黃色一級a: |
1、 大專及以上學歷，計算機專業。 2、 有NA水平或者網絡專業畢業 3、學習能力優/執行力強 4、能接受晚上值班（最晚12點）/調休/按需加班的工作方式 黃色一級a: |
薪資福利
1、薪資：綜合收入3500-7000元，多勞多得，上不封頂，實習員工與正式員工同工同酬；
2、五險一金：養老、醫療、失業、工傷、生育、公積金等多重保障體系；
3、帶薪培訓：帶薪參加企業內部及外部組織的培訓，包括入職培訓（企業文化、服務規范、業務知識、崗位技能、系統操作、綜合素養、崗前測呼、試呼）、進階培訓、換崗培訓以及各基地輪崗交流學習；
4、辦公環境：配備中央空調的高標準電信級舒適工作機房；
5、包吃包住：六人一間上下鋪獨衛獨陽、免費午餐及晚餐；
6、上下班免費班車接送；
7、其他福利：節假日福利、生日福利等豐富多彩的團隊活動、員工關懷福利。
辦公環境
住宿：
聯系我們
聯系人：張雪
聯系地址：山東省泰安市高新區中天門大街1366號星火科技園
乘車線路：泰安市高新區乘坐56路到南高新區公交停車場下車、火車站汽車站乘坐2路、9路終點站下車。